2025-09-24

🖥️ 網路廣告要透明，名實相符最可靠！

 

　　隨著電子商務蓬勃發展，網路廣告形式日益多元，但也必須遵守「廣告真實」原則。依《消費者保護法》第21條規定，企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務，不得低於廣告內容。凡企業廣告中載明之商品或服務內容，於契約成立後，皆應確實履行。

 

　　為了保障消費者權益，行政院消費者保護處提醒企業經營者，製播網路廣告時應注意以下五項重點，才能贏得消費者信賴：

 

• 1️⃣ 揭露真實資訊：於廣告或行銷活動中，應明確揭露企業資訊與交易條件。
• 2️⃣ 避免誤導行銷：不得以虛偽或隱匿方式誤導消費者，使其誤信虛假內容。
• 3️⃣ 誠實標示來源：不得利用電子商務特性隱藏身分或所在地，規避法規與售後責任。
• 4️⃣ 保護弱勢族群：對兒童、高齡者及其他弱勢消費者之廣告與行銷活動，應特別謹慎，避免誤導或引誘。
• 5️⃣ 尊重消費者選擇：應讓消費者可自由選擇是否接收商業電子郵件；若消費者表示不願接收，應立即停止寄發。

 

誠實經營、資訊透明，才能讓網路廣告成為企業與消費者之間最堅實的信任橋樑。

 

圖1 網路廣告要透明 名實相符最可靠

 

 

 

相關網址：行政院消費者保護會

公布單位：國家環境研究院